アルファサポートセンターからの重要なお知らせ

【お電話でのお問合わせ休業のお知らせ】

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

コロナウイルスの感染防止の対策として、大幅な勤務体制の変更をするため、2/27よりしばらくの間はお電話でのお問い合わせを中止させて頂きます。
メールでのお問い合わせは通常通り受け付けております。
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

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【台風9号、10号によるにおける配送の影響について】2020/9/4更新

台風9号、10号の影響により、沖縄県、九州地方、中国地方、四国地方へ向けたお荷物の配送の停止や遅延が発生、予測されております。 配送状況に関しましては下記リンクから各社HPをご確認ください。
また、交通状況によっては、他の地域の運輸・配送にも影響が出る場合がございますので、各配送会社の配送状況にご注意いただきますよう、よろしくお願いいたします。
■佐川急便(宅配便)

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【新型コロナウイルスの影響による弊社出荷体制に関するご案内】2020/9/3更新

新型コロナウィルス感染防止のためソーシャルディスタンス等の実施に伴い、出勤人数や稼働時間を制限しているため、
1日の出荷可能件数に上限があり、ご注文順に出荷しますがお届けまでお時間いただく場合がございます。
予めご了承のほどお願いいたします。

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【ゆうパケット配送料金の価格改定のお知らせ】2020 8/28更新

日頃のご愛顧まことにありがとうございます。
この度、8/31(月)10:00より、ゆうパケットの配送料金の価格を改定させていただきます。
これまで自社のコスト削減などにより現状維持に努めてまいりましたが、当店の企業努力だけでは現状維持が困難となりました。
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことをお詫びいたしますとともに、ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

日時:8/31(月)10:00~

価格:ゆうパケット 改定前:200円 ⇒ 改定後:220円

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【九州地方における大雨の影響について】

現在、九州地方における大雨の影響により、一部地域への集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
配送状況に関しましては下記リンクから各社HPをご確認ください。
また、交通状況によっては、九州以外の地域の運輸・配送にも影響が出る場合がございますので、各配送会社の配送状況にご注意いただきますよう、よろしくお願いいたします。

■佐川急便(宅配便)

■日本郵便(ゆうパック)

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【ラッピング料金 価格改定(値上げ)のお知らせ】2019 8/19更新

この度、ラッピング資材や諸経費の値上がりにより、まことに不本意ではございますが、2019年8月22日(木)12:00よりラッピング料金の値上げをさせていただきます。
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げるとともに、ご理解をいただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

改定内容:旧 108円 ⇒ 新価格 200円+税

改定時期:2019年8月22日(木)午後12:00 より

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【商品の同梱に関するお知らせ】2019 3/18更新

商品のご注文確定後の追加同梱は承ることができませんので、追加同梱やご注文内容の変更をご希望の場合には、当店へキャンセルの依頼をして頂き、新たに正しい内容でご注文を入れて頂きますようお願い申し上げます。
また、最終出荷準備段階に入ったご注文につきましてはキャンセルを承ることはできませんのでご注意ください。

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