アルファサポートセンターからの重要なお知らせ

【九州地方における大雨の影響について】2020/7/8更新

現在、九州地方・中国地方・中部地方における大雨の影響により、一部地域への集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
配送状況に関しましては下記リンクから各社HPをご確認ください。
また、交通状況によっては、九州以外の地域の運輸・配送にも影響が出る場合がございますので、各配送会社の配送状況にご注意いただきますよう、よろしくお願いいたします。

■佐川急便(宅配便)

■日本郵便(ゆうパック)

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【九州地方における大雨の影響について】2020/7/6更新

九州地方における大雨の影響により、熊本県、鹿児島県の以下の地域において、お荷物の配達を見合わせております。

【該当地域】
熊本県 : 人吉市(一部)、八代市(一部)、球磨郡(一部)、芦北郡(全域)
鹿児島県: 鹿屋市(全域)、志布志市(全域)、垂水市(全域)、肝属郡(全域)

また、その他の地域においてもお荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

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【お電話でのお問合わせ休業のお知らせ】2020/2/26更新

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

コロナウイルスの感染防止の対策として、大幅な勤務体制の変更をするため、2/27よりしばらくの間はお電話でのお問い合わせを中止させて頂きます。
メールでのお問い合わせは通常通り受け付けております。
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

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【ラッピング料金 価格改定(値上げ)のお知らせ】2019 8/19更新

この度、ラッピング資材や諸経費の値上がりにより、まことに不本意ではございますが、2019年8月22日(木)12:00よりラッピング料金の値上げをさせていただきます。
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げるとともに、ご理解をいただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

改定内容:旧 108円 ⇒ 新価格 200円+税

改定時期:2019年8月22日(木)午後12:00 より

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【商品の同梱に関するお知らせ】2019 3/18更新

商品のご注文確定後の追加同梱は承ることができませんので、追加同梱やご注文内容の変更をご希望の場合には、当店へキャンセルの依頼をして頂き、新たに正しい内容でご注文を入れて頂きますようお願い申し上げます。
また、最終出荷準備段階に入ったご注文につきましてはキャンセルを承ることはできませんのでご注意ください。

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